Tinder reste une application mobile de “dating” basee concernant la geolocalisation des utilisateurs.

Creee le 1er septembre 2012, elle est officiellement lancee le mois suivant avec Hatch Labs, l’incubateur d’InterActiveCorp (IAC), groupe qui est encore aujourd’hui l’actionnaire majoritaire de Tinder. Gigantesque phenomene annuels, l’application n’en est nullement moins controversee. Accuse de decomplexer la culture et d’un soir par cet article du Vanity Fair, Tinder s’en reste defendu a travers une gestion relations presse concernant le moins etonnante: un veritable tweetstorm refutant les points d’une journaliste du Vanity Fair, en inventant d’autres (Tinder pourrait etre utilise en Coree du Nord..) et provoquant un tolle sur la toile. A avouer aussi le renvoi en Aout dernier de le soir Directeur General, Chris Payne, remplace via Sean Rad le co-fondateur de Tinder. Or, cette hurle reste loin d’etre la toute premiere qui ebranle la communication de l’application qui a popularise le “swipe”.

Tinder, des controverses au scandale

L’application a connu des sa sortie un succes fulgurant : passee de 10 a 40 millions d’utilisateurs entre janvier et decembre 2014, elle comptabilise plus d’un milliard de “swipes” quotidien et connait une croissance annuelle de 100% en termes d’utilisateurs actifs mensuels (UAM), par rapport aux chiffres devoiles le 3 fevrier dernier a l’occasion d’une conference i  propos des resultats annuels d’IAC. Mais entre communication et renseignements opaques, crises de gouvernance, scandales de harcelement sexuel et relations publiques sensibles, nos eclats n’en finissent plus de ternir l’image du service de dating.

En premier lieu, c’est via la denomination “start-up” que l’application s’est donnee, que le scepticisme s’est d’abord cristallise. Effectivement, Tinder n’est nullement une start-up traditionnelle puisque qu’elle fut incubee puis soutenue dans l’IAC, groupe qui possede egalement le geant du dating en ligne, Match.com. Ainsi, si la majorite des gens voient Tinder comme une jeune pousse sortie de nulle part, la confusion pourrait ne point etre completement fortuite en fonction de Sam Yagan, le CEO de Match.com et OkCupid : “Nous n’en parlons jamais trop parce que c’est plus sexy d’etre decouvert comme une nouvelle start-up toute fraiche qui n’a rien a voir avec le leader du marche. Mais nous essayons constamment de construire de nouveaux projets type startup chez Match.com, et c’est une prestation concernant lequel nous avons commence a travailler a J’ai fin de l’annee derniere avec notre equipe de Los Angeles et qui a explose.” Le statut de Tinder en tant qu’entreprise n’est gui?re le seul mystere entourant l’application, puisque aussi le processus ayant mene a sa composition reste i  nouveau aujourd’hui sujet a question, entre mythes et realite.

Paralli?lement i  cela, Tinder n’a realise aucune levee de fonds en dehors d’IAC, et en juin 2014, Sam Yagan confiait d’ailleurs dans Techcrunch que “l’IAC fut, est, et restera i  chaque fois le proprietaire majoritaire de Tinder.” Au printemps 2014, plusieurs sources ont revele qu’IAC avait depense 500 millions de dollars dans le but d’acquerir 10% de parts supplementaires de Tinder a Chamath Palihapitiya, la valorisant ainsi a 5 milliards de dollars. Le dementi formel du CEO de Tinder, Sean Rad, ne s’est nullement fera attendre apres la publication des renseignements, aussi que Re/Code evaluait pour sa part la valeur d’la societe a 550 millions de dollars a l’epoque des faits. Enfin, le scandale lie au proces d’harcelement sexuel qui a force le CMO et cofondateur Justin Mateen a demissionner et conduit i  l’origine de Whitney Wolfe, une des premieres employees, n’a fera qu’augmenter le scepticisme autour du website de dating.

Malgre ces deboires, il demeure malgre tout indeniable que Tinder dispose de nombreux atouts ayant contribue a son suces fulgurant, ainsi qu’une strategie commerciale bien plus rodee que ses relations publiques….

Une interface innovante et un concept addictif

D’abord, le service en lui meme est novateur : les utilisateurs de l’appli seront mis en relation avec des rancards potentiels via des suggestions basees dans leurs amis et interets communs determines grace au reseau Facebook. Elle s’appuie egalement sur la proximite geographique, puisque l’appli utilise nos dernieres donnees de localisation enregistrees dans le smartphone de l’utilisateur. Ainsi, plus le service est utilise, plus l’experience est amelioree. Le defilement des profils offre ensuite deux posibilites, celle de “swiper” en glissant son doigt par la gauche si le profil presente n’est comment s’inscrire sur ldsplanet pas conforme a toutes les attentes, ou celle de “swiper” en glissant son doigt par la droite si le beau / la belle proprement dit vous a tape dans l’oeil. Dans la situation ou deux utilisateurs “swipent” positivement, it’s a match ! Notre conversation peut alors commencer, et plus si affinites…

Outre le concept, l’interface de l’application participe d’autant a le succes, avec votre design qui incite a l’interaction de avec l’ergonomie fort appreciee du “swipe”, offrant ainsi une experience utilisateur divertissant pour une nouvelle forme de drague decontractee, dont bon nombre deviennent “accros”. Cette notion d’addiction reste d’ailleurs primordiale concernant comprendre le phenomene Tinder. L’application joue Indeniablement concernant une technique psychologique developpee initialement autour des jeux d’argent, des “variable rewards”, qui consiste a Realiser miroiter une recompense plus importante a ceux qui y passent le plus de temps. Transpose a Tinder, cela signifie que les utilisateurs vont avoir tendance a swiper continuellement Afin de maximiser leurs chances de denicher le “jackpot”. L’action de “Tindering” devient alors aussi importante que le date potentiel en lui-meme, d’apres Tomas Chamorror-Premuzic dans le article pour le Guardian. La peur de perdre a cote de ce “prix” si convoite, ajoutee au cote ludique de l’application, incitent alors les utilisateurs a revenir dans l’app regulierement, garantissant ainsi un succes dans du long terme.

Comment l’application Tinder a t’elle explose?

Notre force de Tinder reside egalement au fera que l’app reste parvenue a faire du dating online une commode socialement acceptable et acceptee, contrairement a des plateformes plus traditionnelles : “Alors qu’il est forcement quelque peu honteux et genant d’avouer que l’on utilise Match.com ou eHarmony, les “Tinderers” seront fiers de faire une demonstration de l’appli a leurs amis pendant 1 diner” affirme i  nouveau Tomas Chamorror-Premuzic. Issie Lapowsky de Wired ajoute Afin de sa part : “C’est cool de faire defiler les divers profils sur Tinder avec ses amis, et meme les amis non-celibataires crevent d’envie d’y “jouer”. Elle pourrait etre J’ai premiere technologie de dating dont des personnes en couples aimeraient avoir besoin.” D’autant que Tinder se differencie des services concurrents par des points forts non negligeables, tels que l’absence de creation de profil utilisateur, la grande moult profils proposes en un temps reduit, mais aussi la reduction du risque de messages grossiers ou de rejet frontal, puisque 2 gens ne peuvent entrer en rapport que dans la situation d’une approbation mutuelle. J’ai presence equilibree d’hommes et de femmes sur le service – qui s’explique entre autres par la strategie particuliere mise en place a le lancement – reste aussi garante de son succes, ainsi que les moyens de couper court a une conversation en “de-matchant” une personne.